Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng FLI 88

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng fli 88 — được vận hành bởi công ty sở hữu tên miền fli88.ws. Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Bắn cá, Xổ số và tất cả các tính năng liên quan trên website cũng như ứng dụng di động của fli 88.

Chúng tôi khuyến khích bạn lưu hoặc in lại bản điều khoản này để tham chiếu khi cần. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải trực tuyến tại trang /terms-conditions vào thời điểm bạn sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fli 88" / "chúng tôi": Nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ fli88.ws và các ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" / "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của fli 88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống fli 88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VND) đang có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Bonus / Khuyến mãi": Tiền thưởng, ưu đãi hoặc vòng quay miễn phí được fli 88 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược (Wagering Requirement):" Số lần số tiền bonus phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà fli 88 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc tham gia cá cược trực tuyến có hợp pháp theo pháp luật địa phương của mình hay không.

Để tạo và sử dụng tài khoản tại fli 88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống fli 88 — kể cả trên nhiều thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực hệ của nhân viên fli 88.

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của tài khoản fli 88 của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên fli 88. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua Trung tâm trợ giúp nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập bất thường.

fli 88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi bạn báo cáo mất quyền kiểm soát.

fli 88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký.

Mức rút tối đa là 50.000.000 ₫ mỗi giao dịch và 200.000.000 ₫ mỗi ngày. fli 88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc tần suất cao bất thường nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.

Phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận. fli 88 không thu thêm phí ẩn ngoài những gì đã thông báo.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại fli 88 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ trên trang Khuyến mãi và Voucher. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và phải được kích hoạt trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký.
• Tiền bonus phải hoàn thành vòng cược (thường từ 20x đến 35x tùy chương trình) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể luôn được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc đóng góp tỷ lệ thấp hơn vào vòng cược. Danh sách trò chơi áp dụng được liệt kê trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• fli 88 có quyền hủy bonus và kết quả thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, cược arbitrage hoặc cấu kết giữa các tài khoản.

Tất cả các trò chơi và kèo cược tại fli 88 hoạt động theo quy tắc được công bố trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt tiền.

• Kết quả trò chơi Slots, Table Games và Bắn cá được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm toán độc lập — đảm bảo công bằng hoàn toàn.
• Kết quả Live Casino được xác định bởi dealer thật trong thời gian thực. Mọi kết quả đã được ghi lại và có thể kiểm tra lại qua lịch sử trò chơi.
• Kèo thể thao được thiết lập dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín. fli 88 có quyền điều chỉnh hoặc hủy kèo trong trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng.
• Các cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng trong một ván bài hoặc lượt quay, hệ thống sẽ tự động hoàn tất theo kết quả đã được máy chủ ghi nhận.

fli 88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Khi đạt ngưỡng thua đã đặt, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược trong phiên đó.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.

Để biết thêm chi tiết, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam để được tư vấn miễn phí.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng fli 88 và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ hỗ trợ nhân tạo để thực hiện cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên fli 88 để gian lận kết quả.
• Rửa tiền qua nền tảng fli 88 — bao gồm cả việc nạp và rút tiền ngay mà không thực hiện cược đủ tiêu chuẩn.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất hợp pháp. Lợi nhuận từ hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin thanh toán không thuộc sở hữu của chính mình.

fli 88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt các điểm quan trọng:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, ngăn ngừa gian lận và cải thiện dịch vụ.
• fli 88 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email: support@fli88.ws.

fli 88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ Internet, ví điện tử hoặc ngân hàng của người dùng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thay đổi về pháp lý tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fli 88 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Tài khoản fli 88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua Trung tâm trợ giúp. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.
• Vi phạm điều khoản: fli 88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch hoặc đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị xem là tài khoản không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng và sẽ được khấu trừ từ số dư còn lại cho đến khi số dư về 0.
• Theo yêu cầu pháp lý: fli 88 có thể buộc phải đóng tài khoản theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản, toàn bộ bonus chưa sử dụng và tiền thắng cược từ bonus sẽ bị hủy. Chỉ số tiền thực nạp còn lại (sau khi trừ các khoản đã rút và phí phạt nếu có) mới được xem xét hoàn trả.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ của fli 88, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@fli88.ws
• Trung tâm trợ giúp trực tuyến: fli88.ws/trung-tam-tro-giup
• Câu hỏi thường gặp: fli88.ws/faq

fli 88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục do fli 88 chỉ định, và phán quyết của trọng tài sẽ có tính chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. fli 88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang /terms-conditions, trừ khi có thông báo khác.